Comment gérer efficacement les avis Google pour votre petite entreprise
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La priorité consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Gardez à l'esprit que votre réa